Der Coronavirus und die damit einhergehenden Veränderungen beschäftigen nach wie vor die ganze Welt. Besonders die Tourismus- und somit auch die Kreuzfahrt-Branche, ist betroffen. Dadurch kam es in den letzten Monaten bei allen Reedereien zu Absagen von Kreuzfahrten. Im Sommer 2020 gab es mehrere Lichtblicke, denn einige Schiffe hatten wieder Fahrt aufgenommen. Allerdings wurden auch diese wegen der steigenden Infektionszahlen größtenteils wieder aus dem Dienst genommen. Wir möchten Sie hier über Neuigkeiten bezüglich des Coronavirus in der Kreuzfahrt-Branche informieren, damit Sie auf dem neuesten Stand sind.

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Aktuelle Lage in der Kreuzfahrt-Branche

Am 28. Oktober 2020 wurden neue Maßnahmen bezüglich der Corona Pandemie beschlossen, die am 2. November 2020 in Kraft getreten sind. Im November 2020 gab es in Deutschland einen „Lockdown light“. Es wurden weite Teile des öffentlichen Lebens heruntergefahren. Am 13. Dezember 2020 wurden aufgrund der steigenden Zahlen an Menschen, die am Coronavirus erkranken, neue Regeln beschlossen. Am 16. Dezember 2020 wurde der Teillockdown durch einen richtigen Lockdown ersetzt. Das öffentliche Leben ist seitdem komplett heruntergefahren worden. Auch die Kreuzfahrt-Branche ist davon wieder stark betroffen. Die geltenden Regeln und Einschränkungen bezüglich der Corona Pandemie gelten vorerst bis zum 14. Februar 2021. 

Das Auswärtige Amt warnt zudem vor nicht notwendigen, touristischen Reisen in eine Vielzahl von Ländern. Es wurden viele Kreuzfahrten abgesagt. Regierung und Reedereien müssen sehr flexibel sein, denn Neuigkeiten bezüglich Corona erfolgen teilweise erst kurzfristig, sodass Reisebedingungen sich jederzeit ändern könnten. 

Neben der Erlaubnis des Auswärtigen Amtes, um in die Länder einreisen zu können, benötigen Kreuzfahrtanbieter die Zustimmung der einzelnen Länder und Hafenbehörden, um dort mit ihren Schiffen anlegen zu dürfen. In vielen Destinationen weltweit sind die Bedingungen für ein sicheres Reisen derzeit nicht gegeben. 

© Dubai Infoguide

Im Folgenden geben wir Ihnen die wichtigsten Informationen zum Thema Umbuchung für bereits gebuchte Kreuzfahrten, die leider nicht stattfinden können, bzw. konnten. Außerdem erfahren Sie, wie es bei den Reedereien TUI Cruises, AIDA Cruises und MSC Kreuzfahrten jetzt weitergeht und wie deren Hygiene-Maßnahmen an Bord aussehen. 

Reedereien

TUI Cruises

Umbuchungen

TUI Cruises hat 2020 mitgeteilt, dass alle Reisen – mit einigen Ausnahmen – bis Ende des Jahres 2020 gestrichen sind. Des Weiteren sind Kreuzfahrten ab/ bis USA und die Mein Schiff Herz Südafrika Winter-Saison bis März 2021 abgesagt worden. Auch die Karibik Kreuzfahrt mit der Mein Schiff 2, die im Januar 2021 starten sollte, wurde gestrichen. Ebenso die Mittelamerika und Asien Kreuzfahrten finden nicht statt. Darüber hinaus werden zahlreiche Kreuzfahrten kurzfristig abgesagt. 

Alle Gäste mit Reisebeginn bis zum einschließlich 31. März 2021 können unabhängig vom gebuchten Tarif bis spätestens fünf Tage vor Reisebeginn gebührenfrei umbuchen. Zusätzlich bekommen Sie 10% Ermäßigung auf Ihre neue Reise inklusive An- und Abreisepaket bei Einlösung des Reiseguthabens bis 31. Dezember 2020. Bei Umbuchungen bis zum 31. Dezember 2021 gibt es eine Ermäßigung von 5%.

Sollten Sie Ihr Guthaben bis zum 31. Dezember 2021 nicht eingelöst haben, erhalten Sie Ihre bisher geleistete Zahlung in vollem Umfang zurück. Die Ermäßigung auf eine Neubuchung verfällt dabei. Wenn Sie sich bereits vorher eine Auszahlung wünschen, ist auch dies möglich.

Für die beiden Event-Reisen, die von den Ausfällen betroffen sind (The Kelly Family Cruise & Jeckliner 2), steht TUI derzeit in engem Kontakt mit den Künstlern, um alternative Termine zu finden. Sobald diese feststehen, werden die Gäste informiert und ihre Reise direkt umgebucht.

Wie geht es weiter?

Den Auftakt hat TUI Cruises bereits am 24. Juli in Hamburg mit den sogenannten „Blauen Reisen“ auf der Mein Schiff 2 gemacht. Dabei handelte es sich um drei- bis viertägige Kurz-Reisen ab/ bis Hamburg. Für den November war mit dem Schiff eine Transreise auf die Kanaren geplant. Diese Reise wurde allerdings leider kurzfristig abgesagt. Dennoch finden derzeit die Blauen Reisen, die mit der Mein Schiff 2 auf den Kanaren geplant waren, statt. Die Mein Schiff 2 fährt auf zwei verschiedenen Routen. Die Reisedauer beläuft sich auf 7 bis 14 Tage.

Auch der Betrieb der Mein Schiff 1 wurde wieder aufgenommen. Mehrere Wochen fuhr das Schiff ohne Landgänge in Nordeuropa ab/ bis Kiel. Nachdem diese Reisen wegen des Teillockdowns beendet werden mussten, war geplant, dass das Schiff Mitte Dezember in die Karibik auf eine 35-tägige Kreuzfahrt starten soll. Diese Reise wurde allerdings kurzfristig abgesagt. Dafür hat die Mein Schiff 1 die Kanaren Kreuzfahrt der Mein Schiff 6 übernommen. Die Mein Schiff 6 wurde dafür in die Werft übergeführt. 

Die Mein Schiff 6 hatte ebenfalls wieder Kurs aufgenommen. Seit dem 13. September wurde ab Kreta eine siebentägige Kreuzfahrt in Griechenland angeboten. Auf der Reise wurden die Häfen von Piräus (Athen) und Kerkyra (Korfu) angesteuert, wo TUI nach sechs Monaten erstmalig wieder geführte Landausflüge anbot. Auf der Kreuzfahrt waren allerdings keine individuellen Landausflüge gestattet. Die Kreuzfahrten in Griechenland sind seit November ebenfalls gestrichen.

Trotz des aktuellen Lockdowns in Deutschland fährt TUI Cruises weiterhin mit der Mein Schiff 1 und der Mein Schiff 2 auf den Kanaren. Gäste, die eine Kreuzfahrt mit der Reederei gebucht haben, sollten sich allerdings mit den Verordnungen des eigenen Bundeslandes vertraut machen und sich bezüglich einer Test- und/oder Quarantänepflicht nach der Kreuzfahrt informieren.

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AIDA Cruises

Umbuchungen

Bei der Rostocker Reederei AIDA Cruises herrscht derzeit Stillstand. Zwar wurden bereits die AIDA Sommerkreuzfahrten bekannt gegeben, allerdings hat AIDA zurzeit kein Schiff im Dienst. 

Alle Gäste bekommen für bereits getätigte Zahlungen an AIDA ein Reiseguthaben in Höhe ihrer bisher geleisteten Zahlungen plus 10 % Bonus. AIDA möchte sich somit für das Vertrauen seiner Gäste bedanken. 

Dieses Reiseguthaben kann für alle Buchungen von AIDA Reisen bis zum 31. Dezember 2021 eingelöst werden. Dies gilt auch für MyAIDA-Leistungen oder Bordguthaben. Wenn Gäste schon MyAIDA-Leistungen gebucht haben, werden diese selbstverständlich ebenfalls zurückerstattet.

Wenn Gäste nicht umbuchen möchten, erstattet AIDA ihnen den gezahlten Reisepreis zurück, allerdings ohne den Bonus von 10%. 

Weitere Informationen darüber, wie Sie das Reiseguthaben bekommen, finden Sie hier in der Anleitung von AIDA Cruises.

Wie geht es weiter?

Ursprünglich war der Neustart für den 5. August 2020 geplant, allerdings musste die Reederei diesen aus verschiedenen Gründen leider einige Male verschieben. Den Auftakt hat AIDA Cruises dann am 17. Oktober gemacht. Die siebentägige Reise auf der AIDAblu in Civitavecchia/ Rom, die unter anderem über Neapel, Catania und La Spezia führte, fand als erste Reise nach langer Zeit statt. AIDA Cruises entschied sich allerdings aufgrund der steigenden Zahlen bezüglich der Corona Pandemie, die weiteren Reisen schon im „Lockdown light“ abzusagen. 

Im November sollten ursprünglich zwei weitere Schiffe von AIDA Cruises in See stechen. Es wurde geplant, dass die AIDAmar ab dem 1. November 2020 und die AIDAperla ab dem 6. November 2020 auf den Kanaren starten sollen. Diese Reisen wurden allerdings auch abgesagt und in den Dezember verschoben. 

Den erneuten Auftakt machte AIDA mit der AIDAperla, die am 5. Dezember auf eine Kanaren Kreuzfahrt gestartet ist. Auch die AIDAmar ist am 20. Dezember auf eine Weihnachtsreise auf den Kanaren gestartet. Ursprünglich sollten die beiden Schiffe auch eine Silvesterfahrt und zahlreiche Kreuzfahrten im Januar absolvieren. Allerdings kam es zu einem IT-Ausfall, der die Folge hatte, dass die Reisen abgesagt werden mussten. Geplant war es, dass die Schiffe am 23. und am 24. Januar wieder Fahrt aufnehmen. Allerdings hat AIDA die Kreuzfahrten aufgrund des verschärften Lockdowns in Deutschland erneut abgesagt. Auch alle weitere Kreuzfahrten, die für Januar und Februar geplant waren, wurden abgesagt. Somit wird AIDA frühestens wieder im März mit Schiffen in See stechen. Geplant ist derzeit, dass die AIDAperla ab dem 6. März 2021 wieder Fahrt aufnimmt und die AIDAmar einen Tag später folgt. Ein drittes Schiff soll ebenfalls ab 6. März wieder fahren. Die AIDAstella soll eine Route im Mittelmeer fahren. Damit diese Reise stattfinden kann, müsste sich die aktuelle Lage bezüglich der Corona Pandemie bis dahin aber deutlich verbessern.

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MSC Kreuzfahrten

Umbuchungen

MSC Kreuzfahrten hat mitgeteilt, dass alle Reisen (mit einigen Ausnahmen) ab/bis Mittelmeer, Asien und Nordamerika bis zum einschließlich 31. Dezember 2020 abgesagt wurden. Außerdem wurden alle Kreuzfahrten ab/ bis US-amerikanischen Häfen bis einschließlich 31. März 2021 abgesagt. Des Weiteren wurde die MSC World Cruise 2021 gestrichen.

Gebuchte Kreuzfahrten können auf einen späteren Zeitpunkt und – falls gewünscht – sogar in eine andere Region umgebucht werden. Dafür müssen die Gäste sich spätestens 48 Stunden vor geplanter Abfahrt des Schiffes, bei Buchungen mit Flug-An- und Abreise über MSC spätestens 96 Stunden vor Abfahrt, bei MSC melden. Die Umbuchung an sich ist komplett kostenlos, lediglich wenn Flüge storniert werden, könnten Kosten anfallen, oder wenn die neue Reise preislich hochwertiger ist. In diesem Fall ist allerdings lediglich die Differenz zu zahlen.

Wie geht es weiter?

Bei MSC Kreuzfahrten hat zuerst die MSC Grandiosa ihren Betrieb am 15. August wieder aufgenommen. Das Schiff ist auf einer siebentägigen Kreuzfahrt im Mittelmeer gefahren. Es wurden die Häfen von Civitavecchia, Neapel, Palermo und La Valletta angesteuert. Die Reisen sind am 20. Dezember 2020 unterbrochen worden. Seit dem 24. Januar hat die MSC Grandiosa aber wieder Fahrt aufgenommen. 

Auch die MSC Magnifica hatte wieder Fahrt aufgenommen. Seit dem 19. Oktober 2020 fuhr das Kreuzfahrtschiff auf einer zehntägigen Kreuzfahrt im westlichen und östlichen Mittelmeer. Das Schiff wurde allerdings wegen des Lockdowns wieder außer Betrieb genommen. Ab 14. Februar 2021 soll es wieder zum Einsatz kommen. 

Ein neues Winter-Programm (2021/22) mit mehr als 90 unterschiedlichen Kreuzfahrtrouten in sechs verschiedenen Regionen weltweit ist bereits buchbar.

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Weitere Informationen zu anderen Kreuzfahrten finden Sie bei der jeweiligen Reederei und Auskunft über die Maßnahmen, um Corona zu bekämpfen, finden Sie beim Bundesgesundheitsministerium.

Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

Da einige Kreuzfahrtschiffe langsam wieder Fahrt aufgenommen haben, gibt es einige Besonderheiten in Form umfassender Sicherheits-Konzepte. Diese beinhalten, neben den bereits bestehenden sehr hohen Hygiene- und Gesundheitsstandards, eine Vielzahl weiterer präventiver Maßnahmen.

So finden die ersten Kreuzfahrten mit einer deutlich niedrigeren Auslastung der Passagier-Kapazitäten (ca. 50%) statt. Außerdem sind alle Reisen auf einen kürzeren Zeitraum beschränkt. Landgänge finden lediglich im Rahmen geführter Ausflüge statt, um die Einhaltung aller Hygienemaßnahmen gewährleisten zu können.

Bevor die Kreuzfahrt überhaupt losgeht, soll schon so weit wie möglich gewährleistet sein, dass alle an Bord Anwesenden gesund sind. Besatzungsmitglieder und Urlauber müssen deshalb einen negativen COVID-19-Test vorlegen. 

Der Check-in findet online statt. Darüber hinaus wird durch feste Einschiffungs- und Ankunftszeiten die Anzahl der Personen am Hafenterminal reduziert.

Während der Reise wird sehr viel Wert auf Hygiene und Sauberkeit gelegt. Neben dem Mindestabstand von 1,5 Metern und der Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes in Innenräumen und an Orten, an denen der Mindestabstand nicht gewährleistet werden kann, gibt es Plexiglas-Aufsteller und Markierungen auf dem Boden für sichere Wege. Außerdem findet eine intensive Reinigung des gesamten Schiffs und eine dauerhafte Frischluft-Zufuhr von außen statt. 

Alle Veranstaltungsorte und Unterhaltungsangebote sind auf weniger Menschen ausgerichtet.

Auf medizinische Versorgung wird besonders großen Wert gelegt. An Bord befindet sich Personal, das die Maßnahmen kontrolliert und das restliche Personal hinsichtlich der Ausbreitung des Coronavirus schult. Falls es trotz allem zu einer Infektion kommen sollte, sind die Schiffe gut vorbereitet. So gibt es beispielsweise Corona-Tests, Beatmungsgeräte und einen Notfall-Plan, um infizierte Personen sicher vom Schiff bringen zu können.

Die genauen Maßnahmen von TUI Cruises, AIDA Cruises und MSC Kreuzfahrten finden Sie, wenn Sie auf den jeweiligen Namen klicken. 

Wie geht es in der Kreuzfahrt-Branche weiter? 

Da immer noch, bzw. wieder eine Ausnahmesituation und daraus resultierende Unsicherheit herrscht, ist es schwierig, Prognosen darüber aufzustellen, wann der Betrieb sich wieder komplett normalisiert haben wird. Im Vergleich zum März 2020 und dem ersten Lockdown in dem kein einziges Schiff mehr gefahren ist, ist in der Kreuzfahrtbranche allerdings eine leicht positive Tendenz erkennbar. Kreuzfahrtschiffe sind teilweise wieder unterwegs und die Hygiene-Maßnahmen an Bord zeigen Wirkung. Es gibt Grund zur Hoffnung. 

Stand: 26.1.2021